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Der freie Kreative macht sich also an die Arbeit und merkt ziemlich schnell, dass Aushandlungsprozesse bei diesem Kunden scheinbar zum Tagesgesch\u00e4ft geh\u00f6ren. \u00dcber einen Zeitraum von knapp vier Wochen treffen 45 E-Mails (!) bei ihm ein. Wohlgemerkt, wir reden hier von der Gestaltung einer Weihnachtskarte: Motiv, eine Textzeile und fertig … Nach 45 E-Mails \u00fcberlegt sich unser Kreativer, dass er nun doch einen Abstimmungszuschlag fordern wird. Niemand kalkuliert schlie\u00dflich einen solchen Aufwand im ersten Angebot mit ein. Aber man kann ja nachverhandeln.<\/p>\n Bevor es allerdings dazu kommt, trifft E-Mail Nr. 46 ein: Die Organisation habe sich entschlossen, die gestaltete Karte nicht (wie urspr\u00fcnglich geplant) per Post zu verschicken. Man wolle das jetzt digital machen: per E-Mail und mit der Karte als pdf-Anhang. Damit seien dann aber die mit dem Druck verbundenen Handling-Kosten des Gestalters hinf\u00e4llig, weshalb man das Honorar auf 70 Prozent reduzieren w\u00fcrde. Statt \u20ac 1.000 w\u00fcrde man also nur noch \u20ac 600 bezahlen.<\/p>\n 21 … 22 … 23 … Ja, richtig gemerkt: \u20ac 600 sind keine 70 Prozent von \u20ac 1.000. Das war aber auch nur ein bl\u00f6der Rechenfehler. Kann bei der ganzen Preisdr\u00fcckerei schon mal passieren. Oder: Man kann es ja mal versuchen.<\/p>\n Leistung (an)erkennen<\/strong><\/p>\n Es muss hier wohl nicht breit ausgef\u00fchrt werden, wo der eigentliche Fehler liegt. Zun\u00e4chst einmal macht die Druckbetreuung bei einer Weihnachtskarte sicherlich keine 30 Prozent der Gesamtkosten aus. Liegt das druckfertige pdf-Dokument vor, dann hat der Gestalter 99 Prozent seiner Leistung erbracht. Hier geht es aber auch weniger um die konkrete Rechnung als um die Art, mit der dem Kreativen begegnet wird. Es geht darum, erbrachte Leistungen anzuerkennen, wertzusch\u00e4tzen und angemessen zu honorieren. Wurde der Preis \u2013 wie in diesem Fall \u2013 eh schon unter den Branchendurchschnitt gedr\u00fcckt und der Gestalter mit zahllosen Abstimmungs-Mails dauerbesch\u00e4ftigt, dann zieht man ihm nicht auch noch nachtr\u00e4glich das Geld aus der Tasche. Eine solche Feilscherei ist etwas f\u00fcr den Teppichhandel auf dem orientalischen Basar. Wer an Kreativleistungen interessiert ist, sollte deshalb folgendes beherzigen:<\/p>\n <\/p>\n 8 Tipps f\u00fcr den Einkauf von Autoren- und Gestaltungsleistungen<\/strong><\/p>\n 1.<\/strong> \u00dcberlegen Sie sich, welche Leistungen Sie einkaufen wollen und welches Budget daf\u00fcr zur Verf\u00fcgung steht bzw. gestellt werden soll. F\u00fcr \u20ac 350,- bekommen Sie keinen Ma\u00dfanzug vom Herrenschneider.<\/p>\n 2.<\/strong> Informieren Sie sich \u00fcber branchen\u00fcbliche Verg\u00fctungen. Diese sind kein Geheimnis. Sie finden Sie entweder im Internet oder Sie fragen Ihren Autor, Gestalter etc. nach einem Auszug daraus. Online finden Sie die Honorarempfehlungen verschiedener Branchenverb\u00e4nde (zum Beispiel f\u00fcr Journalisten- & Autoren<\/a>, Texter, Fotografen & Gestalter<\/a> oder auch Redenschreiber<\/a>).<\/p>\n 3.<\/strong> Qualit\u00e4t kostet. Seien Sie also realistisch und kalkulieren Sie genau, was Sie sich wirklich leisten wollen\/k\u00f6nnen. Sortieren Sie von vorneherein alle Angebote aus, die Sie pers\u00f6nlich als f\u00fcr zu hoch empfinden oder die ihr Budget eindeutig \u00fcberschreiten. Anderenfalls wird die Zusammenarbeit f\u00fcr beide Seiten anstrengend.<\/p>\n 4.<\/strong> Verhandeln Sie mit einem Anbieter nicht \u00fcber dessen Stundens\u00e4tze, sondern \u00fcber individuelle Leistungen. Vielleicht k\u00f6nnen einzelne Aufgaben ja „inhouse“ (also von Ihnen selbst) \u00fcbernommen werden.\u00a0 Das w\u00fcrde es erlauben, f\u00fcr ein bestimmtes Produkt doch einen Fachautoren oder Profi-Gestalter hinzuzuziehen.<\/p>\n 5.<\/strong> Fragen Sie sich ganz ehrlich, warum Lufthansa Ihnen einen First-Class-Flug nach New York zum Billigflieger-Tarif anbieten sollte. Und dann fragen Sie sich, warum Ihnen ein Kreativprofi einen Nachlass auf seine durchkalkulierten (und auch f\u00fcr alle anderen Kunden geltenden) Stunden- oder Tagess\u00e4tze geben sollte.<\/p>\n 6.<\/strong> Argumentieren Sie niemals mit: „Ich kenne da aber welche, die es billiger machen!“. Ja, in jedem Bereich gibt es immer den Einen, der es noch billiger macht (und das in jeder Hinsicht). Warum gehen Sie nicht einfach dorthin?<\/p>\n 7.<\/strong> Akzeptieren Sie ein faires Honorar f\u00fcr eine faire Leistung. Angebotsgerecht erbrachte Leistungen nachtr\u00e4glich runterhandeln zu wollen zeugt nicht von betriebswirtschaftlicher St\u00e4rke, sondern menschlicher Schw\u00e4che.<\/p>\n 8.<\/strong> Sch\u00e4tzen Sie die geleistete Arbeit eines Profis. Erfreuen Sie sich am gemeinsam erarbeiteten Produkt, das Wirkung zeigt und von dem Sie in der Regel auch lange profitieren.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n![\"customer_saving1\"](\"http:\/\/www.elbetext.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/12\/customer_saving1.jpg\")
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