{"id":241,"date":"2014-10-03T10:33:48","date_gmt":"2014-10-03T10:33:48","guid":{"rendered":"http:\/\/www.elbetext.de\/?p=241"},"modified":"2018-05-09T08:28:42","modified_gmt":"2018-05-09T06:28:42","slug":"warum-storytelling-funktioniert","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.elbetext.blog\/?p=241","title":{"rendered":"Warum Storytelling funktioniert"},"content":{"rendered":"

Auf Twitter, Facebook & Co. gibt es Nachrichten, die sich enorm schnell verbreiten. Innerhalb k\u00fcrzester Zeit werden sie tausendfach geliked, gefavt und retweetet. Besonders wirksam ist die Kombination aus einem Bild und einer \u2013 vermeintlich \u2013 dazugeh\u00f6rigen Geschichte. So wie dieses Ensemble vom Twitter-Account @realtouchingpics<\/em>.<\/p>\n

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R\u00fchrt uns das Bild allein schon an, erh\u00e4lt es durch die kleine Geschichte am Rande erst seine richtige emotionale Tiefe. Allerdings mit dem Sch\u00f6nheitsfehler, dass die Geschichte frei erfunden ist. Weder wurde das Foto von einer irakischen K\u00fcnstlerin bzw. einem irakischen K\u00fcnstler gemacht, noch musste das abgebildete M\u00e4dchen in einem Waisenhaus aufwachsen. Hinter dem Bild steckt die iran<\/strong>ische (!) Fotografin Bahareh Bisheh*. Das Foto ist Teil einer k\u00fcnstlerischen Serie und entstammt nicht etwa einer Reportage oder Fotodokumentation (folgende Bilder copyright by\u00a0Bahareh Bisheh*):<\/p>\n

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Unabh\u00e4ngig davon, dass es sich bei diesem Tweet also um eine frei erfundene Geschichte handelt, ist interessant, wie eine solch herzergreifende Geschichte wirkt. Das Beispiel von dem kleinen Waisenm\u00e4dchen, das sich seine Mutter auf den nackten Beton malt, bedient unser Bed\u00fcrfnis nach Emotionen. Oder besser: unser Bed\u00fcrfnis danach, eigene Emotionen ausleben zu k\u00f6nnen. Wer k\u00f6nnte sich dieser Geschichte entziehen? Wer w\u00e4re nicht anger\u00fchrt? Hier darf einem also sichtbar das Herz schwer werden.<\/p>\n

Die Macht der Geschichte<\/strong>
\nDie Botschaft zum Bild und zu dessen vermeintlichem Hintergrund liefert die Nachricht auf Twitter gleich mit: „Sei dankbar f\u00fcr das, was du hast. Die meisten wissen erst, was sie besa\u00dfen, wenn sie es nicht mehr haben. Doch dann ist es zu sp\u00e4t<\/em>„. Solche Bild-Story-Kombinationen gibt es in den sozialen Medien viele. Nicht umsonst tr\u00e4gt der Twitter-Account @realtouchingpics die Unterzeile „Pics with a story<\/em>„. Hier wird der Effekt von Storytelling<\/strong> auf seinen wohl kleinsten Nenner gebracht. Die Geschichten sind nur wenige S\u00e4tze lang, aber sie tun das, was Storytelling im Kern ausmacht: Sie ber\u00fchren die Menschen. Sie erzeugen Bilder und sorgen f\u00fcr Emotionen. Sie verankern in unseren K\u00f6pfen nur wenige Zeilen und Bilder, dort aber startet dann ein ganzes Kopfkino. Jeder von uns kann diese Geschichten weiter entwickeln. Er darf sich in epischer Breite ausmalen, wie schwer das Schicksal dem armen Waisenm\u00e4dchen wohl zus\u00e4tzlich noch mitgespielt hat. \u2013 Welch ein unglaublicher Effekt durch den Einsatz eines so einfachen rethorischen Stilmittels.<\/p>\n

Halten wir fest: Storytelling wirkt!<\/strong> Vergessen Sie Zahlen, Daten und Fakten. Damit beeindrucken Sie niemanden und damit erzielen Sie auch keine nachhaltige Wirkung. Was Sie als Experte in ihrem Fachgebiet vielleicht f\u00fcr interessant und spannend halten, langweilt die anderen. Bem\u00fchen Sie sich nicht, m\u00f6glichst umfassend<\/em> zu informieren. Erz\u00e4hlen Sie lieber von dem, was Ihr Projekt oder Ihre Organisation mit den Menschen und dem Leben verbindet. Bereits mit einem Bild und wenigen S\u00e4tzen k\u00f6nnen Sie viel erreichen.<\/p>\n

Suchen Sie also nach den Geschichten in Ihrem Umfeld bzw. in ihren Projekten. Suchen Sie jedoch nach Geschichten, die die Menschen auch emotional ber\u00fchren. Mit reinen Sachinformationen landen Sie beim Leser h\u00f6chstens im Frontallappen seiner Gro\u00dfhirnrinde \u2013 dem fl\u00fcchtigen Kurzzeitged\u00e4chtnis. Erst wenn Sie auch seine Emotionen ansprechen, verkn\u00fcpft sich Ihre Botschaft mit dem limbischen System, dem Sitz der Gef\u00fchle.<\/p>\n

So genau will es gar keiner wissen …<\/strong>
\nAus der Waisenkind-Geschichte k\u00f6nnen wir noch eine weitere \u2013 sehr erstaunliche \u2013 Botschaft lernen: Der Wahrheitsgehalt einer solchen Geschichte ist den meisten Menschen gar nicht so wichtig. Die Geschichte hat bei ihnen teils tiefgehende Gef\u00fchle ausgel\u00f6st und da ist es geradezu st\u00f6rend, wenn jemand einer so anr\u00fchrenden L\u00fcgengeschichte die Maske runterrei\u00dft. Ein entsprechender Tweet meinerseits sorgte dann auch f\u00fcr teils heftige Kritik und b\u00f6se Beschimpfungen.<\/p>\n

\"bb_twitter2\"<\/a>Ein erster Grund daf\u00fcr mag sein, dass ich hier der Wahrheit auf leicht ironische Weise die Hosen runtergezogen habe. In Anlehnung an die Originalgeschichte hat sich das kleine Waisenkind also nun einen Elefanten gemalt, weil es nie einen besessen hat. „Es musste v\u00f6llig einsam im Zoo aufwachsen. Ohne Mama-Elefant.“ Nicht ganz nett, aber manchmal ist es hilfreich, einen Spiegel hochzuhalten. Schlie\u00dflich f\u00fchlt sich so mancher „Retweeter & Faver“ aber auch deshalb angefasst, weil er auf eine L\u00fcgengeschichte hereingefallen ist. Er ist einem M\u00e4rchenerz\u00e4hler auf den Leim gegangen. Und auch das sorgt f\u00fcr Groll.<\/p>\n

Was lernen wir daraus? In der Kommunikation kommt es darauf an, Inhalte in der richtigen Form zu vermitteln: in diesem Fall eben durch Storytelling. Der Leser will nicht mit unn\u00f6tigen Hintergrundinformationen oder \u00fcberfl\u00fcssigen Fakten belastet bzw. gest\u00f6rt werden. Sie entzaubern seine Geschichte. Mit Fakten startet kein Kopfkino und bleibt vom Lesestoff auch nicht wirklich viel h\u00e4ngen.<\/p>\n

Das Waisenkind-Beispiel sollte nun aber nicht dazu anregen, Geschichten einfach zu erfinden. Wie schon gesagt: Leser (und auch Konsumenten) reagieren durchaus ungehalten, wenn sie erkennen, dass sie an der Nase herumgef\u00fchrt wurden. So was macht man als Geschichtenerz\u00e4hler genau einmal und dann steigt man in die Liga der M\u00e4rchenerz\u00e4hler ab. Das verlorene Vertrauen wieder zur\u00fcck zu gewinnen ist schwer. Also, seien Sie kein L\u00fcgenbaron, sondern erz\u00e4hlen Sie Ihre wahre Geschichte. Starten Sie das Kino in den K\u00f6pfen der Menschen.<\/p>\n

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*Bahareh Bisheh ist eine iranische Fotografin mit dem Schwerpunkt People-Fotografie und Stillleben. Mehr von ihren Bildern gibt es auf ihrem Flickr-Account<\/a> zu sehen.<\/em><\/p>\n